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キャンセル・再入荷アイテム更新しました(2019.11.29)

amazon pay ご利用の方へのお詫び

オッティ、ウェブ担当の大塚と申します。

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。


10月1日以降、当店で購入していただいた際に

「amazon pay」でご決済頂いたお客様へお詫びがございます。


当店はキャッシュレス・ポイント還元事業の対象店舗ですが

10月1日から「クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)」のみ

キャッシュレス還元対象となっています。


今日現在、「amazon pay」はまだ対象になっておらず、

現在手続きを進めている状況です。


オンラインショップのご案内ページには

「クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)はキャッシュレス還元対象です」

と表記はしていましたが

「amazon payは現在対象外である」ということを書いていませんでした。

(昨日よりご案内ページをよりわかりやすく変更致しました。)


今回「amazon pay」でのお支払いでも「キャッシュレス還元」対象だと

思われてご購入された方がいらっしゃることがわかりました。


ご案内が行き届いていませんでしたので「amazon pay」で購入されたお客様に

当店より「ご決済金額の5%分」をご返金させていただきたいと思います。


ご返金方法は「amazon pay」のご決済金額を当店で変更する方法になります。

お客様に無断でご決済金額を変更をする事はできませんので

「5%分」をご返金手続きを希望される場合は、

当店へメールでご連絡頂きたく、よろしくお願いいたします。


勝手ながら「10月31日(木) 」までにお返事をお願い致します。


長いご説明となりました。お読みいただきありがとうございます。

このページの内容についてご不明な点がありましたら

ご遠慮なくメールまたはお電話でお尋ねください。


オンラインでのお買い物の際は、わかりやすい説明が必要です。

今回のことで、改めて見直していきます。

今後もオッティのホームページにご来店いただけますよう、

スタッフ一同お待ちしております。


メールはこちらから


電話:042-575-9924


(どちらも営業時間内の対応となります)  


お詫び

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