amazon pay ご利用の方へのお詫び
オッティ、ウェブ担当の大塚と申します。
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
10月1日以降、当店で購入していただいた際に
「amazon pay」でご決済頂いたお客様へお詫びがございます。
当店はキャッシュレス・ポイント還元事業の対象店舗ですが
10月1日から「クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)」のみ
キャッシュレス還元対象となっています。
今日現在、「amazon pay」はまだ対象になっておらず、
現在手続きを進めている状況です。
オンラインショップのご案内ページには
「クレジットカード決済(クロネコWEBコレクト)はキャッシュレス還元対象です」
と表記はしていましたが
「amazon payは現在対象外である」ということを書いていませんでした。
(昨日よりご案内ページをよりわかりやすく変更致しました。)
今回「amazon pay」でのお支払いでも「キャッシュレス還元」対象だと
思われてご購入された方がいらっしゃることがわかりました。
ご案内が行き届いていませんでしたので「amazon pay」で購入されたお客様に
当店より「ご決済金額の5%分」をご返金させていただきたいと思います。
ご返金方法は「amazon pay」のご決済金額を当店で変更する方法になります。
お客様に無断でご決済金額を変更をする事はできませんので
「5%分」をご返金手続きを希望される場合は、
当店へメールでご連絡頂きたく、よろしくお願いいたします。
勝手ながら「10月31日(木) 」までにお返事をお願い致します。
長いご説明となりました。お読みいただきありがとうございます。このページの内容についてご不明な点がありましたら
ご遠慮なくメールまたはお電話でお尋ねください。
オンラインでのお買い物の際は、わかりやすい説明が必要です。
今回のことで、改めて見直していきます。
今後もオッティのホームページにご来店いただけますよう、
スタッフ一同お待ちしております。
電話:042-575-9924
(どちらも営業時間内の対応となります)