■ 店舗情報
| ショップ名 | OTTI オッティ |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社オッティ |
| 販売責任者 | 伊藤 八尋 |
| 所在地 | 186-0004 東京都 国立市 中 1-9-71 |
| 電話番号 | 042-575-9924 |
| FAX番号 | 042-575-9924 |
| メールアドレス | contact@otti-web.com |
| ホームページ | https://www.otti-web.com |
| 取扱商品 | ヨーロッパ（フランス・ベルギー・イタリア・スペイン・オランダ・オーストリアなど）輸入子供服・婦人服 |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品は原則的に在庫限りとさせていただきます。ご注文頂きました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。お取り寄せ可能商品についてなど、お問合せによりメール、ＴＥＬ、ＦＡＸにてご連絡させていただきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（全国一律500円）、代金引換手数料(330円～1,100円)、銀行（ゆうちょ銀行含む）振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にご入金がない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きますので、ご入金が遅れる場合は、あらかじめご連絡ください。 |
| 引き渡し時期 | お客様からのご入金確認・クレジットカード決済手続完了後、3営業日以内に発送致します（店休日を除く）。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 当店では「期限・条件付」で商品の返品・交換をお受けしております。 「返品・交換」については以下の事項をよくお読みくださいませ。 A：返品交換不可表示商品・・・破損・汚れ以外の返品、交換不可。 B：上記表示以外の商品・・・返品・交換可。但し、靴下タイツは試着前のみ返品・交換可。 C：上記表示以外のセール・アウトレット商品・・・破損・汚れ以外の返品不可。交換可。 D：上記表示以外のお取り寄せ商品・・・破損・汚れ以外の返品、交換不可。 返品・交換可能商品（Ｂ：Ｃ：Ｄ）については以下の事項をよくお読み下さい。 （注１）返品・交換可能商品（Ｂ：Ｃ：Ｄ）は商品到着後、3日以内にご連絡のうえ、 商品の到着後7日以内にご返送下さい。 （注）ご連絡のないまま当店に発送された商品はお受け取りできません。（注2）ご返送の際は原則としてお届けした際と同じ状態でご返送をお願い致します。 （注3）商品返送の際は宅急便・郵パックのご利用をお願い致します。 （注4）商品の試着はタグが付いた状態で、汚れが付かないようにお気を付けください。 （注5）商品到着後7日を経過した場合や、一度ご使用になられた商品、お客様のもとで 傷や汚れが生じた商品に関しましては、いかなる場合でも返品・交換はお受けできません 。 返品交換手順及び内容は場合により異なります。ご確認下さい。 【当店都合の返品について】 「ご注文と別商品が届いた」「破損・汚れがあった」などの場合 ご連絡のうえ、お手数をおかけ致しますが、着払（当店負担）にて当店へお送り下さい。 商品の発送は宅急便・郵パックでお願い致します。 返品商品が当店に到着後、ご返金手続を致します。 ご返金方法は原則として「銀行振込」「郵便振替」のいずれかでお願いしています。 当店都合により発生したご返金の場合の振込手数料は当店負担となります。 定形外郵便、メール便、レターパックなどではお受け取りできませんのでご注意下さい。 【お客様ご都合の返品について】 「サイズが合わない」「イメージが違う」などの場合 ご連絡のうえ、送料お客様ご負担で当店へお送り下さい。 商品の発送は宅急便・郵パックでお願い致します。 定形外郵便、メール便、レターパックなどではお受け取りできませんのでご注意下さい。 返品商品が当店に到着後、ご返金手続を致します。 ご返金方法は原則として「銀行振込」「郵便振替」のいずれかでお願いしています。 お客様の都合により発生したご返金の場合、振込手数料はお客様負担となります。 【商品の交換について】 ご連絡のうえ、お手元の交換ご希望商品を送料お客様ご負担で当店へお送り下さい。 また、商品再送料をご負担頂きます事をご了承下さいませ。 商品の発送は宅急便・郵パックでお願い致します。 定形外郵便、メール便、レターパックなどではお受け取りできませんのでご注意下さい。 交換ご希望商品が当店に到着次第、交換商品をお送り致します。 なお、在庫がない場合などにより商品のお取り替えが不可能な場合には、 ご購入代金をご返金致します。 |
|---|---|
| 返品送料 | お客様のご都合による返品・交換にかかる返送料・再送料、またご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。当店の責任による返品・交換にかかる送料・手数料等は当社負担とさせていただきます。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード決済、コンビニ決済（クロネコwebコレクト）、amazon pay、代金引換・お届け時カード払い(ヤマトコレクトサービス)、銀行振込、郵便振替をご用意しています。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代金引換・お届け時カード払い(ヤマトコレクトサービス)：商品引渡時 コンビニ決済（クロネコwebコレクト）・銀行振込・郵便振替：在庫確認メール到着後7日以内 |
